Datenschutzerklärung

Stand: 21. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Himmelsbach Technologie GmbH
Kehnerfeld 2
77971 Kippenheim
Deutschland

Telefon: +49 (0) 7825-84 56 0
E-Mail: support@feelrightnow.de

FeelRightNow ist eine Marke der Himmelsbach Technologie GmbH.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Onlineshops, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Dir, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder für weitere in dieser Datenschutzerklärung erläuterte Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell- und Zahlungsinformationen sowie technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen.

Je nach Zweck erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Deiner Einwilligung,

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen,

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen,

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unserer berechtigten Interessen, soweit Deine Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.

Welche Rechtsgrundlage im Einzelnen gilt, erläutern wir in den folgenden Abschnitten.

3. Hosting und Shopify

Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Anbieter ist Shopify International Limited, Irland, sowie mit Shopify verbundene Unternehmen.

Shopify verarbeitet Daten, die beim Besuch unseres Onlineshops und bei dessen Nutzung anfallen. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Nutzungsdaten sowie bei Bestellungen Name, Kontakt-, Liefer-, Bestell- und Zahlungsinformationen gehören.

Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung unseres Onlineshops, der Bestellabwicklung, der Zahlungsabwicklung, der Verhinderung von Betrug und Missbrauch sowie der Gewährleistung von Sicherheit und Funktionsfähigkeit.

Soweit die Verarbeitung für die Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung, soweit einschlägig, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Shopify Network Intelligence

Wir nutzen Shopify Network Intelligence und damit verbundene erweiterte Shopify-Dienste.

Hierbei kann Shopify Informationen über Interaktionen mit unserem Shop zusammen mit Informationen aus Interaktionen mit Shopify und anderen Shopify-Händlern verarbeiten.

Diese Verarbeitung kann insbesondere dazu dienen, Funktionen und Personalisierung zu verbessern, die Nutzung unseres Shops und unserer Werbung besser zu verstehen sowie relevantere Werbung bereitzustellen.

Dabei können personenbezogene Daten an Shopify und weitere beteiligte Dienstleister übermittelt und gegebenenfalls auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Soweit für nicht notwendige Verarbeitungen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kannst Du jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen findest Du hier:

Shopify – Datenschutzerklärung für Verbraucher

Shopify – Datenschutzportal

4. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Du in unserem Onlineshop bestellst oder ein Kundenkonto nutzt, verarbeiten wir die für die Bestellung und Vertragsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Dazu gehören insbesondere:

• Name und Kontaktdaten,

• Rechnungs- und Lieferanschrift,

• E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer,

• bestellte Produkte und Bestellinformationen,

• Zahlungs- und Transaktionsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertrags.

Soweit wir Daten aufgrund handels- oder steuerrechtlicher Vorgaben aufbewahren müssen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir die in unserem Checkout angebotenen Zahlungsdienste, insbesondere Shopify Payments sowie die darüber bereitgestellten Zahlungsarten wie Kredit- und Debitkarten, Shop Pay, Apple Pay und Google Pay.

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden die hierfür erforderlichen Daten an die beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt. Dazu können insbesondere Name, Rechnungsanschrift, Zahlungsinformationen, Bestellwert und Transaktionsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für die weitere Verarbeitung durch den jeweils ausgewählten Zahlungsdienst gelten ergänzend dessen Datenschutzbestimmungen.

6. Versand mit DHL

Für die Auslieferung unserer Bestellungen nutzen wir DHL.

Zur Durchführung der Lieferung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an das Versandunternehmen. Dazu gehören insbesondere Name und Lieferanschrift sowie, soweit für die Versandabwicklung und Sendungsinformation erforderlich, weitere Kontaktdaten.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Kaufvertrags.

7. Kontaktaufnahme und Formulare

Wenn Du uns per E-Mail oder über ein Formular auf unserer Website kontaktierst, verarbeiten wir die von Dir übermittelten Daten zur Bearbeitung Deiner Anfrage.

Je nach Anlass erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kundenanfragen.

Für Formulare und automatisierte Abläufe setzen wir unter anderem Shopify Forms und Shopify Flow ein.

Elektronischer Widerruf

Für die elektronische Erklärung eines Widerrufs stellen wir auf unserer Website ein Widerrufsformular bereit.

Dabei verarbeiten wir insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Bestelldatum, Angaben zu den vom Widerruf betroffenen Artikeln sowie die Widerrufserklärung.

Die Daten werden zur Entgegennahme, Dokumentation und Abwicklung des Widerrufs verarbeitet.

Zur automatischen Übermittlung der Eingangsbestätigung nutzen wir Shopify Flow in Verbindung mit WorkflowMail Emails.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit die Verarbeitung der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen dient, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

8. E-Mail-Marketing und automatisierte E-Mails

Wenn Du Dich für den Erhalt unserer Marketing-E-Mails anmeldest, verarbeiten wir Deine E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere Angaben, um Dir Informationen über FeelRightNow, unsere Produkte, Neuigkeiten und Angebote zuzusenden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Für die Anmeldung kann ein Double-Opt-in-Verfahren verwendet werden. Dabei wird die Anmeldung erst nach Bestätigung über einen an die angegebene E-Mail-Adresse gesendeten Link abgeschlossen.

Wir nutzen außerdem Shopify-Funktionen für automatisierte E-Mails, beispielsweise im Zusammenhang mit abgebrochenen Checkouts oder Marketingaktionen.

Werbliche E-Mails werden nur versendet, wenn die hierfür erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Du kannst Deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in unseren Marketing-E-Mails.

Transaktionsbezogene E-Mails, die für die Durchführung eines Vertrags oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind, sind hiervon nicht betroffen.

9. Produktbewertungen mit Judge.me

Wir nutzen in unserem Onlineshop den Bewertungsdienst Judge.me Reviews, um Kundenbewertungen zu unseren Produkten zu sammeln, zu verwalten und darzustellen.

Anbieter ist:

Judge.me Ltd
c/o Buckworths
1–3 Worship Street
London EC2A 2AB
Vereinigtes Königreich

E-Mail: support@judge.me

Verarbeitung personenbezogener Daten

Bei der Nutzung von Judge.me können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Name und E-Mail-Adresse,

• bestellte Produkte und Bestellinformationen,

• abgegebene Produktbewertungen und Sternebewertungen,

• freiwillig übermittelte Texte, Fotos oder andere Bewertungsinhalte,

• technische Informationen, soweit diese bei der Nutzung des Bewertungsdienstes anfallen.

Die Verarbeitung dient dazu, Produktbewertungen zu erfassen, zu verwalten, im Onlineshop darzustellen und nach Möglichkeit einem tatsächlichen Kauf zuzuordnen.

Hierdurch möchten wir anderen Kunden eine bessere Orientierung bei der Produktauswahl ermöglichen und die Qualität unseres Angebots weiter verbessern.

Veröffentlichung von Bewertungen

Wenn Du eine Produktbewertung abgibst, können Deine Bewertung, die vergebenen Sterne, der von Dir angegebene Anzeigename sowie freiwillig übermittelte Inhalte auf unserer Website veröffentlicht werden.

Bitte beachte, dass veröffentlichte Bewertungen grundsätzlich auch von anderen Internetnutzern eingesehen werden können.

Die Verarbeitung zur Verwaltung und Darstellung von Bewertungen erfolgt, soweit rechtlich zulässig, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an transparenten, authentischen Kundenbewertungen und der Verbesserung unseres Angebots.

Soweit für einzelne Verarbeitungen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Bewertungsanfragen per E-Mail

Wir können Kunden nach einem Einkauf per E-Mail dazu einladen, ihre gekauften Produkte zu bewerten.

Der Versand solcher Bewertungsanfragen erfolgt nur, wenn die hierfür erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Dabei berücksichtigen wir die in Shopify hinterlegten Einstellungen zum Erhalt von Marketing-E-Mails.

Eine erteilte Einwilligung kannst Du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Datenverarbeitung durch Judge.me

Judge.me verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Bewertungsdienstes auch in unserem Auftrag.

Hierfür gelten die datenschutzrechtlichen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Da Judge.me seinen Sitz im Vereinigten Königreich hat und weitere Dienstleister einsetzen kann, können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Soweit hierfür erforderlich, erfolgt eine Übermittlung unter Beachtung der gesetzlichen Datenschutzanforderungen, insbesondere auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen oder geeigneten Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Weitere Informationen findest Du hier:

Judge.me – Datenschutzerklärung

Judge.me – Vereinbarung zur Datenverarbeitung

10. Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Einige davon sind technisch erforderlich, um den Onlineshop und seine Funktionen bereitzustellen. Andere Technologien dienen beispielsweise der Analyse, Reichweitenmessung, Verbesserung unseres Angebots oder Werbung.

Für die Verwaltung Deiner Einwilligungen nutzen wir Complianz Consent.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien technisch erforderlich sind, erfolgt der Zugriff auf Dein Endgerät auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit einschlägig, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden nur mit Deiner Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG verwendet. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst Deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

11. Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google.

Google Analytics ermöglicht es uns, die Nutzung unseres Onlineshops auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.

Dabei können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Interaktionen, Käufe, Geräte- und Browserinformationen, ungefähre Standortinformationen sowie technische Kennungen verarbeitet werden.

Die Nutzung erfolgt nur mit Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit ein Zugriff auf Informationen in Deinem Endgerät erfolgt.

Deine Einwilligung kannst Du jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Im Rahmen der Nutzung von Google-Diensten kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen. Hierfür werden die jeweils erforderlichen datenschutzrechtlichen Schutzmechanismen eingesetzt.

Weitere Informationen findest Du unter:

Google – Datenschutzerklärung

12. Google Ads, Conversion-Tracking und Remarketing

Wir nutzen Google Ads, um auf unsere Produkte aufmerksam zu machen und den Erfolg unserer Werbemaßnahmen zu messen.

Hierbei können insbesondere Interaktionen mit unseren Anzeigen und unserem Onlineshop erfasst werden. Dazu gehören beispielsweise Anzeigenaufrufe und -klicks, besuchte Seiten, angesehene Produkte und abgeschlossene Käufe.

Wir nutzen außerdem Remarketing-Funktionen. Diese können dazu verwendet werden, Besuchern unseres Onlineshops auf Grundlage ihrer vorherigen Interaktionen relevantere Werbung anzuzeigen.

Die Nutzung dieser Funktionen erfolgt nur mit Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit ein Zugriff auf Informationen in Deinem Endgerät erfolgt.

Du kannst Deine Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

13. Erweiterte Conversions von Google

Wir verwenden im Rahmen von Google Ads die Funktion „Erweiterte Conversions“.

Dabei können von Dir im Rahmen eines Kaufs bereitgestellte Daten, beispielsweise E-Mail-Adresse, Name, Anschrift oder Telefonnummer, vor der Übermittlung mittels eines Hash-Verfahrens umgewandelt und anschließend an Google übermittelt werden.

Google kann diese gehashten Informationen mit Daten angemeldeter Google-Nutzer abgleichen, um Conversions besser zuzuordnen und die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu messen.

Die Verarbeitung erfolgt nur mit Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen findest Du unter:

Google – Datenschutzerklärung

14. Google Merchant Center

Wir nutzen das Google Merchant Center im Zusammenhang mit der Darstellung und Bewerbung unserer Produkte über Google-Dienste.

Hierbei können Produkt-, Shop- und Versandinformationen zwischen Shopify und Google ausgetauscht werden.

Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies entsprechend der jeweils zugrunde liegenden Funktion und, soweit erforderlich, auf Grundlage Deiner Einwilligung.

15. Social-Media-Präsenzen

FeelRightNow unterhält Präsenzen auf sozialen Netzwerken, insbesondere bei Instagram, Facebook und TikTok.

Wenn Du unsere Profile auf diesen Plattformen besuchst oder dort mit uns interagierst, werden personenbezogene Daten durch den jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet.

Hierbei können unter anderem Profildaten, Interaktionen, Nachrichten, Geräteinformationen, IP-Adresse und Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Wir verarbeiten Informationen, die Du uns über diese Plattformen zur Verfügung stellst, insbesondere zur Kommunikation mit Dir und zur Betreuung unserer Social-Media-Präsenzen.

Rechtsgrundlage ist je nach Art der Kommunikation Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Die Plattformbetreiber verarbeiten Daten darüber hinaus für eigene Zwecke, beispielsweise zur Bereitstellung, Analyse und Personalisierung ihrer Dienste sowie für Werbezwecke.

Auf diese Datenverarbeitung haben wir nur begrenzten Einfluss.

Für Facebook und Instagram ist in Europa insbesondere Meta Platforms Ireland Limited verantwortlich. Für TikTok gelten die Datenschutzinformationen des für Deinen Standort zuständigen TikTok-Unternehmens.

Weitere Informationen findest Du hier:

Meta – Datenschutzerklärung für Facebook und Instagram

TikTok – Datenschutzerklärung

Auf unserem FeelRightNow-Onlineshop setzen wir derzeit keinen Meta-Pixel und keinen TikTok-Pixel ein. Die vorstehenden Hinweise betreffen unsere Präsenzen auf den jeweiligen Social-Media-Plattformen.

16. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Erfüllung eines Vertrags, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung, auf Grundlage eines berechtigten Interesses oder aufgrund Deiner Einwilligung erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Empfänger können insbesondere IT- und Hosting-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Bewertungsdienstleister, Marketing- und Analysedienstleister sowie die in dieser Datenschutzerklärung genannten Anbieter sein.

Einige der eingesetzten Dienstleister haben ihren Sitz oder verbundene Unternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.

Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen, beispielsweise auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln.

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten zur Bestell- und Vertragsabwicklung werden insbesondere entsprechend den geltenden handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Daten, die wir auf Grundlage Deiner Einwilligung verarbeiten, werden nach einem Widerruf grundsätzlich nicht mehr für den betreffenden Zweck verwendet, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Verarbeitung rechtfertigt.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

18. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO,

• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten gemäß Art. 16 DSGVO,

• Löschung Deiner personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO,

• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,

• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO,

• Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Deiner Rechte kannst Du Dich jederzeit an uns wenden:

support@feelrightnow.de

Du hast außerdem das Recht, Dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für uns ist insbesondere zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

19. Widerspruch gegen Direktwerbung

Soweit wir personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeiten, hast Du jederzeit das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen.

Nach Deinem Widerspruch werden Deine personenbezogenen Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet.

Der Widerspruch ist jederzeit über unsere Kontaktadresse möglich.

20. Sicherheit der Datenverarbeitung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Die Datenübertragung über unseren Onlineshop erfolgt verschlüsselt über TLS/SSL.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend den technischen Möglichkeiten und gesetzlichen Anforderungen überprüft und angepasst.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unser Onlineshop oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: 21. Oktober 2026